Politique de confidentialité – DCLEANERS
Dernière mise à jour :18/04/206
Chez DCLEANERS, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse du domicile ou du lieu de service
- Informations relatives à votre demande de service
Ces informations sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de soumission
- Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou message
- Utilisez nos services
2. Utilisation des informations
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
- Fournir et gérer nos services d’entretien ménager
- Répondre à vos demandes et soumissions
- Améliorer notre service client
- Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
- Envoyer des informations ou offres (si vous avez donné votre consentement)
3. Partage des informations
DCLEANERS ne vend, n’échange ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :
- Lorsque requis par la loi
- Avec des prestataires de services (ex : outils de réservation ou paiement), uniquement dans le cadre de nos services
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- La modification ou la destruction
5. Cookies et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic du site
- Optimiser nos services
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire :
- Pour fournir nos services
- Pour respecter nos obligations légales
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables au Canada, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander une correction ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
9. Modifications de la politique
DCLEANERS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
DCLEANERS
📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +1-514-712-8360
📍 Canada
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